常见问题

针对普遍问题的回答

  • 请勿使用经历过事故的任何座椅。

    不得使用经历过事故的座椅。座椅的零件在事故中可能会变松动或遭损坏,因此,这些座椅已经达不到规定的安全要求。

  • 获得BeSafe经销商的建议

    我们知道,作为消费者,您在选购儿童安全座椅时会得到一些建议和指导,这点很重要。专业的服务人员不仅会帮助您挑选最适合的座椅,还会教导您如何正确使用座椅。正确使用座椅是确保安全的关键。前往经销商页面查找距离您最近的经销商。

  • 我司供应多款让生活变得更加便利的配件。

    适用于后向式汽车安全座椅的观察镜有助于确保您和您的孩子进行更好的交流,汽车座椅套和活动罩能够有效保护汽车内饰。点击此处查看关于配件的更多资讯。

  • 使用经认证的儿童汽车安全座椅。

    选购经CCC认证的儿童汽车安全座椅。

  • 进行事先调查。

    在逛商店前做好事先调查。查看一些关于不同类型汽车安全座椅的资料,设法确定自己的需求。

  • 正确安装座椅。

    在拜访经销商的时候认真听取经销商的适当建议十分重要。安装不正确的儿童安全座椅可能会造成致命的后果。因此,您在安装之前应咨询经销商并认真阅读使用指南。在产品页面可以找到相应的使用指南。

  • 利用消费者测试报告作为参考。

    消费者报告旨在帮助消费者做出正确的选择。在选购儿童安全座椅时请记得考虑自身的需求和购买用途,这点十分重要。

  • 请勿购买已用过的安全产品。

    千万不要为了省钱而购买已用过的产品。已用过的安全座椅可能会因磨损或出过事故而无法提供较好的安全保护。由于我们无法确认已用过的座椅经过何种处理,因此这种已用过的座椅可能达不到规定的安全要求。在考虑成本之前应先考虑安全性。

  • 切勿在活动安全气囊后放置儿童安全座椅。

    位于儿童安全座椅前方的活动安全气囊可能会造成致命的后果。

  • 难以将ISOfix基座插到ISOfix接口上。如何解决这一问题?

    在部分车辆中,ISOfix接口埋得非常深。因此在部分情况中,可以尝试以斜插的方式(斜插角度约为45度)将基座插到接口上。请注意,安装较深的ISOfix接口可能会让基座的安装角度不正确,在极端情况下,最好在安装座椅时放弃使用基座。

  • 什么是ISOfix?

    ISOfix是将儿童安全座椅安装到车上的系统。这个系统包含两个位于车载座椅背部和就坐区域之间的刚性金属固定点。带ISOfix系统的儿童安全座椅附带两个可以插入这些金属固定点的ISOfix支撑臂。此外,儿童安全座椅还配有一个第三支撑点,通常是用于抵住汽车底板的支撑腿。

    附带ISOfix系统的儿童安全座椅通常安装简便,在很大程度上减少了使用不当的风险。根据经验所知,传统儿童安全座椅很容易出现安装不正确的情况,而安装不正确的儿童安全座椅会让人产生错误的安全感。ISOfix系统降低了不正确安装儿童安全座椅的风险并因此提高了儿童安全座椅的安全水平。

  • 前座和后向式汽车安全座椅的距离应为多少?

    完成后向式儿童安全座椅的安装后,向后滑动前座以使前座和儿童安全座椅紧贴在一起,这样有助于在发生碰撞时防止儿童安全座椅撞击前座。如果前座和儿童安全座椅不能紧贴,则两者之间的距离不得少于25cm。

  • 如果我的孩子自己解开了安全带,我应如何处理?

    松动的内置安全带十分危险,特别是对于使用前向式安全座椅的小孩而言。安全带必须充分拉紧,在必要的时候可以使用安全带护罩以将安全带绑在一起。

  • 在冬天使用汽车安全座椅时是否可以穿上厚重的衣服?

    系安全带的时候不宜穿厚衣服。如果发生碰撞,纺织物会被压缩,因而造成人体和安全带之间产生一定的距离。这意味着安全带不能系牢孩子,这会十分危险,特别是对于坐在前向式安全座椅上的孩子而言。

  • 内置安全带应拉紧至何种程度?

    内置安全带应尽量拉紧,孩子的身体和内置安全带之间的距离不得超过两根手指。特别是前向式安装的儿童汽车安全座椅。内置安全带应尽量拉紧至紧贴孩子身体的程度,这点对于保障孩子的安全而言至关重要。

  • 我的孩子2岁半了仍在使用后向式安全座椅,但他(她)在就坐的时候必须弯曲双腿,所以坐得并不舒服。我可以将座椅反过来放吗?

    相较于成人,孩子的身体更加柔软,在双腿弯曲的情况下亦不会感到不适。最重要的是保护孩子的头部和颈部。因此,使用后向式安全座椅的时间越长越好。

  • 我的孩子在熟睡的时候头会往前倾,我要如何解决这一问题?

    安装完成后,儿童安全座椅的角度会因座椅的角度和形状而有所不同。一般情况下,我们建议尽可能让孩子保持垂直坐立的姿态以防发生碰撞事故(因为这种坐姿可以让撞击力平均分散到身体上)。

    但是,如果孩子坐得过于垂直,他(她)的头部就会向前倾。这一问题可以通过在安装时将座椅压紧至衬垫内的空气被部分排出的程度予以解决,这样角度/形状不合适的问题亦会迎刃而解。具体的操作步骤:取下地面支撑腿上的放松螺栓,将一只手放在座椅上然后用力下压,支撑腿就会缩短一或两个档位;调节前支架调节齿轮(如果是安全带安装的座椅,则用固定带)直至支撑腿稳稳地抵住汽车底板,确保座椅完全不会晃动;重新插上放松螺栓;必要时重新安装。

  • 我可以在i-Size标准的汽车上使用经ECE R 44 04标准认证的产品吗?

    只要ECE R44 04标准仍被国家法规接纳,您就可以在车上继续使用符合ECE R44 04标准和i-Size标准的产品。ECE R44 04标准至少在2017年之前仍适用。针对附带ISOfix系统的ECE R44 04标准产品而整理的汽车列卡清楚列明了可以使用儿童安全座椅的车型(根据座椅位置划分)。

  • 如果我购买了ECE R 44 04标准的产品,在规定的使用时间内我是否需要换用i-Size标准的产品?

    不用,在国家法规允许的范围内您仍可继续使用ECE R 44 04标准的产品,ECE R 44 04标准至少在2017年之前仍适用,具体的适用年限根据各个国家的国家法规而定。因此,在未来几年内ECE R 44 04标准的产品和i-Size标准的产品均可用(至少直至2017年)。

  • 相较于ECE R 44 04标准的儿童安全座椅,i-Size标准的儿童安全座椅是否更加安全?

    i-Size标准是一套更完整的安全新标准,能够更好地确保i-Size儿童安全座椅的安全性。(例如:侧面撞击标准、头部加速度的测量)。在设计ECE R44 04标准儿童安全座椅的安全等级时可以把i-Size标准规定的相应安全等级(其中包括侧面撞击保护)考虑在内。为了满足i-Size标准的规定,儿童安全座椅必须配有较长地面支撑脚和特别的标签,BeSafe儿童安全座椅配有侧面撞击保护装置设计,达到较高的安全水平,并与i-Size儿童安全座椅的安全等级相当。

  • 是否可以在车上同时使用ECE R 44 04标准和i-Size标准的产品?

    只要ECE R44 04标准仍被国家法规接纳,您就可以在车上继续使用符合ECE R44 04标准和i-Size标准的产品。ECE R44 04标准至少在2017年之前仍适用。针对附带ISOfix系统的ECE R44 04标准产品而整理的汽车列卡清楚列明了可以使用儿童安全座椅的车型(根据座椅位置划分)。

  • 自2013年7月9日起是否强制规定适合15个月以下幼儿使用的所有儿童安全座椅均须采用后向式安装?

    不是,只有经i-Size标准认证的儿童安全座椅须符合这一强制规定且须在所有支持前向式安装和换向安装的i-Size儿童安全座椅上贴上后向式安装的警告标签。只要ECE R 44 04 标准仍适用,政府并未强制要求您的孩子从出生到满15个月之前必须反向乘坐汽车。

  • i-Size产品是否划分了固定的身高范围?

    儿童安全座椅制造商并不能划分身高范围。产品的适用范围根据儿童安全座椅的内部尺寸和在测试时使用的假人而定。在实际应用的过程中,身高限制通常为105cm,这是在使用Q3号假人进行测试时的较高身高。

  • 儿童安全座椅和儿童的总重量是否包括儿童身穿的衣物?

    根据i-Size标准的规定,儿童安全座椅和儿童的最大重量为33kg。儿童的最大重量(最大总重量为33kg,连同儿童安全座椅的重量)会在儿童安全座椅上标示。儿童的重量包括其身穿的衣服和鞋子。

  • 我的孩子现在14个月大,但他(她)已经坐不下现阶段使用的i-Size儿童安全座椅了。我可以购买下一个年龄段适用的座椅吗?

    i-Size标准强制规定儿童从出生到15个月之前必须反向乘坐汽车。因此,您必须购买后向式儿童安全座椅直至孩子至少长高到83cm(15个月大孩子应有的最低身高)。

  • BeSafe能够确保座椅的使用时间(15个月)吗?

    i-Size标准强制规定儿童从出生到15个月之前必须反向乘坐汽车。孩子在长高至到83cm(15个月大孩子应有的最低身高)之前必须使用后向式儿童安全座椅。适合身高83cm以下的孩子使用的儿童安全座椅一定适用于15个月大的孩子。如果儿童安全座椅仅适合身高75cm以下的婴儿使用(婴儿安全座椅的普遍适用范围),父母则须使用另一张适合身高83cm以下的孩子使用的儿童安全座椅。